財(cái)務(wù)外包需要注意的地方
1.擬外包的管理業(yè)務(wù)是否涉及長(zhǎng)期戰(zhàn)略
任何產(chǎn)品和服務(wù)的生產(chǎn)都牽涉到一系列的活動(dòng),核心職能業(yè)務(wù)需要其他非核心業(yè)務(wù)的支持。如果擬外包的職能對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)能力、核心控制力起著舉足輕重的作用,構(gòu)成長(zhǎng)期戰(zhàn)略的一部分,就不宜為了短期目標(biāo)實(shí)施外包策略。也就是說(shuō),決定是否財(cái)務(wù)外包的時(shí)候,不能過(guò)分強(qiáng)調(diào)短期效益。管理職能外包決策時(shí)必須明確一個(gè)問(wèn)題,即公司由此可以得到的收益以及潛在的風(fēng)險(xiǎn)。如果企業(yè)把諸如信用管理作為企業(yè)的一種核心能力和利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)來(lái)打造,那么就不能草率地開(kāi)展財(cái)務(wù)外包。換言之,我們不能把管理外包決策簡(jiǎn)單地、完全地歸集為控制成本問(wèn)題,實(shí)際上,戰(zhàn)略、成本、服務(wù)質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)控制和企業(yè)制度、溝通環(huán)境等因素都必須考慮全面。
2.選擇合適的合作伙伴
由于財(cái)務(wù)外包會(huì)導(dǎo)致對(duì)外部供應(yīng)商或服務(wù)提供商某種程度上的依賴,因此,確定好將要外包的部門或職能后,最重要的就是選擇合適的合作伙伴。選擇合作伙伴時(shí)最重要應(yīng)考慮的問(wèn)題就是戰(zhàn)略伙伴的業(yè)務(wù)能力、發(fā)展戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)理念,因?yàn)殡p方不是簡(jiǎn)單的買賣關(guān)系,而是一個(gè)利益共同體。
3.防止商業(yè)秘密的泄漏
涉及到眾多的商業(yè)秘密是財(cái)務(wù)部門的一大特色,也是限制財(cái)務(wù)外包的最主要的因素之一。從業(yè)務(wù)計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略到定價(jià)策略和客戶關(guān)系,無(wú)一不屬于商業(yè)秘密??蛻糍Y源及其信息是公司重要的無(wú)形資產(chǎn)。所以,將財(cái)務(wù)職能外包之前,首先要了解財(cái)務(wù)外包公司為保守商業(yè)秘密而采取的措施,這涉及到財(cái)務(wù)外包公司處理相關(guān)業(yè)務(wù)人員的職業(yè)道德和財(cái)務(wù)外包公司內(nèi)部制定的防范制度。既要提高效率,也要避免商業(yè)秘密的泄漏是管理業(yè)務(wù)外包的決策原則。為避免商業(yè)機(jī)密外泄,財(cái)務(wù)外包的應(yīng)只是公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理中相對(duì)基礎(chǔ)的部分和薄弱的管理部分。
4.確保在財(cái)務(wù)外包過(guò)程中的控制力和有效的溝通
財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)部門是一個(gè)綜合性的部門,其他各部門的工作都需要財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門頻繁的信息支持。一旦將財(cái)會(huì)外包出去,很可能面臨決策制訂過(guò)程失去控制,缺乏有效的溝通渠道的局面。企業(yè)在與財(cái)務(wù)外包伙伴打交道時(shí),應(yīng)能始終保持與客戶、供應(yīng)商之間良好的關(guān)系。雙方在利益共享的基礎(chǔ)上,要制定可行的服務(wù)條款、風(fēng)險(xiǎn)控制要求、資金回籠指標(biāo)、費(fèi)用節(jié)約指標(biāo)和利益分配機(jī)制,在此基礎(chǔ)上建立一體化的運(yùn)作體系,并不斷改進(jìn)雙方合作的深度與廣度,持續(xù)提升在財(cái)務(wù)外包狀態(tài)下的財(cái)會(huì)管理水平。
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